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Les engagements Hyundai Occasions Réunion
Ces engagements s'appliquent à l'ensemble de notre stock, toutes marques. Les Hyundai d'occasion éligibles bénéficient en plus du programme constructeur Hyundai Promise, signalé sur leur fiche.
Garantie commerciale et assistance
Garantie commerciale pièces et main d'oeuvre selon le véhicule, durée indiquée sur chaque annonce, assistance 24 h/24 et 7 j/7, véhicule de remplacement en cas d'immobilisation. Elle s'ajoute aux garanties légales.
Valable dans les trois concessions
Historique et inspection
Contrôle en 120 points par nos techniciens, entretien retracé, kilométrage vérifié avant la mise en vente.
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Le juste prix
Prix aligné sur la cote du marché réunionnais, sans frais cachés : préparation en atelier agréé, révision et garantie commerciale sont comprises.
Préparation et garantie commerciale incluses
Conseil sur l'électrique
Autonomie réelle sur l'île, recharge à domicile, entretien : nos conseillers formés répondent avant l'achat.
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Même financé, s'il est soldé à la livraisonReprise
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Questions fréquentes
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Tout savoir sur nos garanties commerciales et sur vos garanties légales
* La garantie commerciale ne fait pas obstacle à l'application de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation, ni à la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil, lesquelles garanties légales s'appliquent indépendamment de la présente garantie commerciale.
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Hyundai Occasion Réunion, véhicules d'occasion toutes marques. Horaires susceptibles d'évoluer pendant les périodes de congés, un appel avant votre venue reste le plus sûr.
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La garantie légale de conformité
Notice harmonisée, règlement (UE) 2025/1960, applicable au 27 septembre 2026
Tout véhicule que nous vendons à un consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité, obligatoire et gratuite, qui s'ajoute à notre garantie commerciale sans s'y substituer. La notice ci-dessous est la notice harmonisée publiée par la Commission européenne : elle est reproduite ici telle quelle, sans aucune modification.
Notice harmonisée sur la garantie légale de conformité, Commission européenne, reproduite sans modification.
Notre garantie commerciale, sa durée et son contenu sont détaillés sur la page Garanties. Pour faire jouer la garantie légale de conformité, présentez-vous dans la concession où le véhicule a été acheté ou écrivez à [email protected] : la mise en oeuvre est gratuite et sans formalité particulière.
Notice européenne
La garantie légale de conformité
Cette garantie est distincte de notre garantie commerciale et ne se confond pas avec elle. La notice harmonisée prévue par le règlement européen 2025/1960, applicable au 27 septembre 2026, en résume la protection minimale.
Lire la notice en entier
Télécharger la notice en PDF
Protection minimale de deux ans sur les biens vendus dans l'Union européenne, portée à un an au minimum pour les biens d'occasion selon le pays.
Les garanties sur nos véhicules d'occasion
Dernière mise à jour : septembre 2026
Lorsque vous achetez un véhicule d'occasion chez nous, deux types de garanties se cumulent et ne se confondent pas : une garantie commerciale, contractuelle, dont la durée et le contenu figurent sur l'annonce et sur le bon de commande, et les garanties légales, obligatoires et d'ordre public, dont vous bénéficiez dans tous les cas, gratuitement, sans démarche ni supplément.
1. La garantie commerciale
Chaque véhicule est vendu avec une garantie commerciale d'une durée pouvant aller jusqu'à 12 mois, indiquée sur sa fiche et reprise sur le bon de commande. Elle couvre les pièces et la main d'oeuvre pour les organes mentionnés au contrat de garantie qui vous est remis, et comprend l'assistance 24 h/24 et 7 j/7 ainsi qu'un véhicule de remplacement en cas d'immobilisation, dans les conditions de ce contrat. Elle est mise en oeuvre dans nos trois concessions de La Réunion et peut, selon le véhicule, faire l'objet d'une extension payante.
Ne sont pas couverts par la garantie commerciale l'usure normale, les consommables, les opérations d'entretien courant, ni les dommages résultant d'un défaut d'entretien, d'une utilisation non conforme, d'une modification du véhicule ou d'un sinistre. Le détail exact des organes couverts, des exclusions et des modalités figure dans le contrat de garantie remis lors de la vente.
La garantie commerciale ne fait pas obstacle à l'application de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation, ni à la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil, lesquelles garanties légales s'appliquent indépendamment de la présente garantie commerciale.
2. Les garanties légales
Garanties légales non applicables au professionnel.
Généralités
Indépendamment de toute garantie commerciale consentie, le Vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie légale des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil. Le Client peut exercer ces garanties par lettre recommandée avec demande d'avis de réception, auprès du Vendeur, dans les conditions légales stipulées ci-dessous.
Garantie légale de conformité
Le Vendeur s'engage à délivrer un bien conforme à la description contractuelle ainsi qu'aux critères énoncés à l'article L. 217-5 du Code de la consommation. Il répond des défauts de conformité existant au moment de la délivrance des Produits et qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de celle-ci, dans les conditions légales stipulées ci-dessous. Pour un bien d'occasion, tout défaut de conformité qui apparaît dans un délai de 12 mois à compter de la délivrance est présumé exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire, conformément à l'article L. 217-7 du Code de la consommation, tel que modifié par l'ordonnance n° 2021-1247 du 29 septembre 2021.
Le Consommateur dispose d'un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en oeuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le Consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité, et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux (2) ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou à ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le Consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique, et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation, pour le Vendeur, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au Consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien, dans un délai de trente (30) jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui. Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le Consommateur bénéficie d'une extension de six (6) mois de la garantie initiale. Si le Consommateur demande la réparation du bien, mais que le Vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux (2) ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le Consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
- 1° Le Vendeur refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
- 2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente (30) jours ;
- 3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le Consommateur, notamment lorsque le Consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou lorsqu'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
- 4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du Vendeur, restée infructueuse.
Le Consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le Consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable. Le Consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du Code de la consommation. Le Vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en oeuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 €, qui peut être portée jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du Code de la consommation).
Garantie légale contre les vices cachés
Le Vendeur répond des vices cachés dans le cadre de la garantie légale contre les vices cachés provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les Produits délivrés et les rendant impropres à l'utilisation. Le Client peut décider de mettre en oeuvre la garantie contre les défauts cachés des Produits conformément à l'article 1641 du Code civil ; dans ce cas, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du Code civil.
Le Consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés, en application des articles 1641 à 1649 du Code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
3. Faire jouer une garantie
Présentez-vous dans la concession où le véhicule a été acheté, ou contactez-la par téléphone ou par courriel : votre conseiller ouvre le dossier et vous indique la marche à suivre. Toute réclamation peut également être adressée à ECORE ENTREPRISE COMMERCIALE REUNIONNAISE, 67 boulevard du Chaudron, 97490 Sainte-Clotilde, ou à [email protected]. La mise en oeuvre des garanties légales est gratuite et n'est subordonnée à aucune formalité particulière.
Le détail des conditions de vente figure dans nos conditions générales de vente.
Mentions légales
Éditeur du site
Le site occasions.hyundai.re est édité par la société ECORE ENTREPRISE COMMERCIALE REUNIONNAISE, exerçant sous l'enseigne ECORE, société par actions simplifiée au capital de 229 500 euros, dont le siège social est situé 67 boulevard du Chaudron, Sainte-Clotilde, 97490 Saint-Denis de La Réunion.
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Saint-Denis de La Réunion le 6 février 1978 sous le numéro 312 617 053, SIREN 312 617 053, SIRET du siège 312 617 053 00151, code APE 45.11Z (commerce de voitures et de véhicules automobiles légers).
Numéro de TVA intracommunautaire : FR75312617053. Identifiant LEI : 9695001YJ6TM2EHYUA32.
Président : la société BAMY AUTOMOBILES.
Téléphone : 0262 200 222. Adresse électronique : [email protected].
Responsable de la publication
Monsieur Arnaud Marcheret, en qualité de directeur marketing. Toute demande relative au contenu éditorial du site peut lui être adressée au siège social ou via le formulaire de contact.
Hébergeur
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Téléphone : 1007 depuis la France, +33 9 72 10 10 07 depuis l'étranger. Site : www.ovhcloud.com.
Les serveurs et les sauvegardes se trouvent dans l'Union européenne : aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne.
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ECORE est inscrite au registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance (ORIAS) sous le numéro 13004980, en qualité de mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement, sans maniement de fonds. Registre consultable sur www.orias.fr. Les propositions de financement présentées en concession sont émises par nos partenaires financiers, sous réserve d'acceptation de votre dossier.
Activité et véhicules présentés
Le site présente des véhicules d'occasion toutes marques proposés par les établissements ECORE de Sainte-Clotilde, Saint-Paul et Saint-Pierre. Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises, préparation et garantie commerciale incluses, hors frais de carte grise. Les photographies, équipements et caractéristiques sont donnés à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle. Le stock est actualisé en temps réel depuis le système de gestion des concessions ; en cas de vente simultanée, la disponibilité est confirmée par un conseiller.
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Une question sur le contenu du site, la navigation ou un aspect technique : utilisez le formulaire de contact, appelez le 0262 200 222 ou écrivez à ECORE, 67 boulevard du Chaudron, Sainte-Clotilde, 97490 Saint-Denis.
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